Глава 7. Первый мобильный банк Израиля.

Наш новый проект назывался Area, то есть территория. Основная идея проекта заключалась в том, что любой пользователь мог построить собственный сайт, не будучи программистом. Сейчас таким проектом вряд ли кого-то можно удивить, но тогда мы были первыми в Израиле, кто это сделал.

Помимо возможности строить сайты, мы встроили в движок доску объявлений, отдел новостей, фотоальбомы и многое другое. Каждый месяц мы добавляли минимум один новый раздел. За несколько месяцев Area превратился в огромный портал.

Люди сами рекламировали друг другу Area. Они регистрировались, строили свои сайты, добавляли контент, фотографии, приводили к себе на сайт своих знакомых и друзей, а это в свою очередь приводило нам еще больше пользователей.

Ежедневно на Area добавлялись все новые и новые люди. Сперва десятки, потом сотни, а потом дошло до тысячи новых пользователей в день. Люди создавали разные сайты - от простого семейного фотоальбома до профессиональных портфолио и каталогов товаров.

Денег пользователи не платили, но мы не спешили зарабатывать. Мы наращивали базу пользователей. Чем больше пользователей мы смогли бы набрать - тем больше рекламы смогли бы продать.

О нас начали писать газеты. О нас заговорили на радио и на телевидении. У нас брали интервью. У нас встала очередь из людей, которые жаждали с нами сотрудничать - они хотели чтобы мы рекламировали их, присоединили их сервисы к Area, дали доступ к пользователям.

Проект постоянно развивался и обрастал новыми функциями и сервисами - каталог товаров, журнал проведения консультаций, онлайн-ежедневник итд. Среди прочих у нас регистрировалось очень много фрилансеров - они делали свой сайт и выставляли там свой портфолио. Кто то продавал услуги дизайнеров, кто то изготовлял логотипы, кто-то делал массажи и т.д.

Мы подумали: а почему бы не дать людям возможность оплачивать друг другу свои услуги? Например, фрилансер сделал логотип, и ему тут же на счет Area поступают деньги. Без банковских переводов и кредитных карт. Деньги двигались бы внутри системы Area, а когда человек захотел бы получить наличные, он спокойно мог бы вывести их через любой банк.

Да, процесс требует, чтобы и заказчик и поставщик были зарегистрированы на Area. Ну и что? Это ведь отлично! Они оба зарегистрируются, и у нас станет еще больше пользователей.

Произошел один из моментов, которые меняют суть, направление бизнеса и жизни. Все работало спокойно, крутилось, двигалось, и вдруг возникла идея, которая буууум, и меняет всю структуру. Идея с перечислением денег между пользователями оказалась именно такой идеей. После нее все поменялось. Компания полностью перестроилась под реализацию замысла.

Наши виртуальные деньги мы решили назвать ArMoney. Сочетание Area и Money. Это было по-итальянски романтично и звучало красиво.

Мы наняли дополнительных программистов, дизайнеров и специалистов по биллинговой системе. Несколько месяцев пахоты и оплатная система была готова. Ура!

Любой пользователь Area мог перевести деньги любому другому пользователю Area без банков и кредитных карт. Чтобы вывести деньги к себе на счет, он делал один клик, и в тот же миг деньги зачислялись к нему на кредитную карту. Все было построено по самым высокотехнологичным и защищенным системам биллинга.

Сейчас, спустя столько лет, я понимаю, что у нас был собственный Фейсбук с собственными деньгами, типа биткоина.

Причем мы построили невероятно мощную систему, в то время, когда смартфонов не было и в помине! Самым крутым "смартфоном" тогда считалась банальная Nokia. И с помощью этого кирпича мы смогли добиться того, что можно было им оплачивать любые услуги, не выходя из системы. Человек вводил номер телефона владельца сайта, сумму и название товара - один клик и деньги переводились с одного кошелька на другой.


Основатели и партнеры компании IsraTech.Net
Меир Шавит, Эли Шавит, Ави Миллер
IsraTech.Net владела всеми проектами системы:
Area, Money Inspector, Pinkas итд.

Мы довели систему до совершенства. Она была настолько простой и удобной, что даже люди, которые не особо дружили с компьютером, понимали как ей пользоваться.

Ключ 23: Если человеку нужно читать руководство пользователя, чтобы понять как работает система - это неправильно построенная система. Все должно быть интуитивно понятно. Система должна быть удобной, легкой, не перегруженной функциями, чтобы ей мог пользоваться даже не разбирающийся в технологиях человек.
Мы начали рекламную кампанию оплатной услуги. Рекламу давали не в газетах и радио, а прямо на сайте Area - у нас уже было достаточно пользователей, чтобы мы могли рекламироваться у себя же.

Люди начали пользоваться услугой мгновенно. В первый же день день прошло 247 транзакций, и их количество ежедневно росло.

Но буквально через пару недель нас остановили. Мы получили официальное государственное письмо, в котором нам запретили использовать собственную оплатную систему. Для того чтобы делать транзакции такого рода, нам необходимо было получить разрешение центрального банка Израиля - Банк Исраель.

Мы не понимали зачем нам это разрешение - мы ведь не банк и не выдаем ссуд! У нас всего лишь база клиентов, которые хотят платить друг другу за услуги. Причем тут банк?! Но спорить с государством, особенно с израильским - не самый умный поступок.

Мы сразу обратились в "Банк Исраель" с просьбой получить право пользования системой. Спустя месяц мы получили от них отказ. "Банк Исраель" ответил нам, что мы получим разрешение на транзакции, только если наша система станет частью другого известного банка Израиля.

Требовалось срочно искать решение. Тонны денег валялись под нашими ногами, но нам не разрешали их поднимать. За каждую транзакцию мы могли получать мизерный процент и его вполне хватило бы, чтобы расти и развиваться дальше. Но нет. Доступ к деньгам был закрыт большим и страшным дядей - "Банк Исраель"".

Выхода нет, придется уговорить один из главных банков стать нашими партнерами.

Мы подготовили презентацию для банков. Задействовали все свои связи и связи всех наших знакомых, чтобы нам открыли двери к руководству всех банков Израиля. Первые попытки ни к чему не привели, пришлось продать долю и ввести в компанию несколько новых влиятельных партнеров, которые умели открывать такие двери.

Партнеры начали пробивать банковские стены. Почти каждый день мы ходили в разные банки и проводили презентации. Сперва простому управляющему, потом его начальнику, потом в компании с их системными администраторами, потом с их маркетинговым отделом, потом еще кому-то… Короче, нескончаемые презентации каждый день.

Мы обошли все банки Израиля, на всех уровнях - "Дисконт", "Апоалим", "Леуми", "Мизрахи", "Бейнлеуми", мы были даже в "Банк Адоар"! Мы побывали везде по несколько раз, но во всех банках нам говорили: “Ваша идея шикарная. Она реализована идеально и по всем стандартам. Мы подумаем над вашим предложением и сообщим о своем решении”.

Никто не отказывался, но никто не говорил “да”.

А время шло. Дни складывались в месяцы. Расходы на содержание компании у нас выходили огромные - дорогостоящие программисты, дизайнеры, системные администраторы, биллинговые специалисты, управленческий персонал, маркетологи, аренда за офис.

Ежемесячно мы доставали деньги из своего кармана, брали ссуды и привлекали инвесторов, чтобы удержать эту огромную систему и дождаться ответов от банков.

Чтобы взять дополнительные ссуды, я заложил свою квартиру, машину. Когда и этих денег не хватило, чтобы бизнес не упал, мой папа тоже заложил свою квартиру, машину и даже свой ювелирный магазин. Мы понимали, что поступаем крайне рискованно - мы могли потерять все что заработали за эти годы.

Нет, мы не были бездумными идиотами. Мы верили, что проект выстрелит, и в конце концов один из банков согласится с нами сотрудничать, и мы все отобьем. Мы решили идти до конца.

В какой-то момент наши личные ресурсы иссякли. Нам пришлось продать еще 18% компании очень известному в Израиле строителю.

Мы договорились, что он получает 18% компании и поможет нам заключить сделку с банком. У него был большой вес, и он мог сказать практически любому банку: "Это мой проект, сделайте так, чтобы он заработал".

А пока длилась тянучка с банками, он обязался поддерживать компанию минимум на протяжении года и оплачивать ее расходы.

К сожалению новый инвестор и пальцем не пошевелил, чтобы договориться с банками. Более того, спустя три месяца он сказал, что денег на содержание компании больше не даст.

Как же так?! Мы же договорились на год! Ты же подписал договор!” - сказали мы ему.

Он ответил: “Да, я подписал договор. Да я обещал дать вам денег. Но денег не будет. Делайте что хотите”.

Для него и мы и наша компания оказались просто детской игрушкой. Инвестицией по типу "получится - хорошо, не получится - ну и фиг с ним". Поэтому, когда он увидел, что ему надо напрягаться и неоднократно встречаться с банками, чтобы сдвинуть дело, он просто бросил нас посреди дороги и ушел.

Ключ 24: Опасайтесь больших партнеров. Они сильнее вас, а значит правее. Они будут играть по своим правилам, даже если подписались под договором. Договор с ними ничего не стоит.
Нам больше неоткуда было брать деньги. Банки больше не давали ссуд. Мы с отцом заложили все, что у нас было. Инвесторам и партнерам надоело ждать ответа. Главный инвестор просто кинул нас.

Мы долго не могли поверить, но наступил конец.

Начали возвращаться выписанные чеки. Сотрудники не получили свои зарплаты и не вышли на работу. Многие из них подали на нас в суд. Вся их лояльность типа “как я вас сильно люблю и готов рвать и метать ради идеи” испарилась в течении пары часов. Инвесторы перестали отвечать на телефоны. Он холодно ответили нам: “Это ваши долги, сами с ними и разбирайтесь”.

Один из партнеров, Рами Боковза, с которым мы ежедневно работали вместе, ели вместе и не сомневались, что он выстоит с нами до конца, первый подал на меня в суд. Он сказал: “Ничего личного. Это бизнес. У тебя все равно все отнимут, так хоть я свою долю получу”.

Ключ 25: Проблемы с партнерами начинаются в двух случаях - когда вы зарабатываете очень много или когда бизнес рушится. В первом случае партнеры тянут одеяло на себя, мол я больше работал и поэтому мне положено забирать больше, а во втором случае они пытаются скинуть с себя ответственность и навалить ее на тебя.
Не прошло и двух недель, как я остался один, в пустом кабинете. Огромный офис, где когда-то кипела жизнь, бурлили идеи, рождались мечты, сейчас навевал жуткий страх. Тишина казалась убийственной.

Все рухнуло.

Я лично был подписан на всех договорах, на всех ссудах, которые мы брали из банков. Я был гарантом и залогом всех ссуд. У меня возникло ощущение, как будто я стою на Титанике, перед стеной из которой вот-вот хлынет вода, а бежать некуда. Все уже давно убежали с корабля, а ты должен здесь за всех умереть...

2,000,000 шекелей долга. И все записаны на меня… Каждый день приходят повестки в суд от разных банков и должников. Я не имею представления, как из этого всего вылезать? А мне всего двадцать пять лет. Я еще молодой, а жизнь уже закончилась. А так хочется жить…

Ключ 26: Не стройте бизнес, который полностью зависит от кого-то, как в нашем случае от банков. Наладьте заработок, и растите дело из заработанных денег. Если бы мы сконцентрировались на заработке с Area, то нам не нужны были бы ссуды и разрешения банков, мы бы не задохнулись, и в конце концов смогли бы стать Фейсбуком и запустить первую в мире критовалюту ArMoney. У нас были для этого все шансы…
« prev   (1...)   7  8  9   (...26)    next »