Глава 11. Что самое главное в бизнесе?

Сухой горячий воздух окутал все мое тело. Для ста градусов было не очень жарко, наоборот — приятно. Минут через пять, когда тело прогрелось, Эли приготовил раствор — в ведерко с водой он добавил крупную соль, концентрат сирени и начал подливать смесь на горячие камни печки.


По бане распространился невероятный аромат сирени. Постепенно мне стало жарко. Потом очень жарко. А затем я почувствовал, что у меня поджариваются уши! Эли дал мне специальную шапку, чтобы у меня не отвалились уши. А сам тем временем продолжал поддавать пару.

Минут через десять, когда стало настолько жарко, что у меня начали плавиться ногти, Эли вышел из бани и… здесь у меня случился шок, потому что он проорал что-то нецензурное и прыгнул в бассейн с ледяной водой.


За этим было интересно наблюдать со стороны, пока Эли не вышел из бассейна и проделал то же самое со мной — из стоградусной жары прыжок в ледяной бассейн!

После пяти секунд в воде я уже не чувствовал холод. Было такое ощущение, словно миллионы иголочек впились в мое тело — от пяток и до макушки. От эйфории и перепада температур закружилась голова. Но это настолько обалденные чувства, что… я захотел сделать это еще раз :)

Полминуты спустя я вылез из бассейна и вышел из бани. Сердце стучало так, словно я полчаса бегал на спринтовой скорости. От всего тела исходил пар. Минут пять мы с Эли босиком ходили по ковру из дубовых листьев, а потом просто легли на землю и закрыли глаза.

Мой мозг куда-то отлетел. Я перестал чувствовать тело. Оно стало легким, как перышко. Через несколько минут, когда мой мозг вернулся на место и я открыл глаза, перед моим взором открылись кроны дубовых деревьев и чистое голубое небо. Боже, как же это прекрасно…


— Ну что, ты жив? — спросил Эли.


— Я не просто жив! Я как будто заново родился!


— Отлично. Тогда пошли на второй круг.


— С удовольствием!



Мы зашли в баню. Там было тепло и уютно. Эли положил в ведро с горячей водой большой дубовый веник и сказал:


— Итак, вот вопрос, который я хотел тебе задать: как ты думаешь, что самое главное в бизнесе?


— Четкий бизнес-план?


— Бизнес-план — это чушь.


— Почему?


— Ты сел в лодку, набрал солонины, воды, рома, пушечных ядер, пороха и поплыл открывать Индию. Какой у тебя бизнес-план? Какой к черту бизнес-план? Объясни ветру свой бизнес-план. Сегодня ветер есть, завтра его нет. Послезавтра буря, и тебя вообще нет.


— А для чего тогда нужен бизнес-план?


— Бизнес-план нужен банковскому работнику, который захочет прикрыть свою задницу твоим бизнес-планом, когда ты разоришься и его отымеют, потому что он дал тебе ссуду. Придумай что-нибудь нибудь поинтереснее, чем бизнес-план.

— Сотрудники? Профессиональный коллектив?


— Нет.


— Налаженное производство?


— Нет. Ладно, задам вопрос по-другому. Как ты думаешь, без чего ни один бизнес не выживет?


— Без денег.


— Бинго! А откуда берутся деньги?


— Из продаж.


— Совершенно верно. Нет продаж — нет денег. Нет денег — нет бизнеса. А значит, чем нужно заниматься в первую очередь?


— Продажами.


— Правильно. А знаешь чем люди занимаются?


— Чем?


— Чем угодно, но только не продажами. Они ищут инвесторов, берут ссуду в банке, а потом вкладывают деньги в разработку товара, в оборудование, в программное обеспечение, в коллектив, в создание сайтов и лендингов — во что угодно, кроме продаж. А потом, когда деньги от инвестиций заканчиваются — они вдруг осознают, что надо срочно продавать ту гениальную хрень, которую они столько времени создавали. И с ужасом обнаруживают, что она никому не нужна, или нужна, но настолько малому количеству людей, что бизнесом это не назовешь.

— Эли, а как, не производя товар, можно делать продажи? Ведь товара еще нет? Что продавать-то?


— Любой бизнес состоит из двух частей — производство и маркетинг. Представь себе, что бизнес — это такая черная коробка. У этой коробки есть вход и выход. С одной стороны заходят клиенты, с другой стороны выходят деньги. Работа внутри коробки — это производство. Работа вне коробки — это маркетинг. Пусть производством занимается производитель. Есть люди, которым нравится производить конфетки, создавать сайты, делать массажи и т.д. Оставь это им. Твоя единственная задача как умного предпринимателя — создать очередь людей на входе и считать деньги на выходе.


— А как можно заниматься маркетингом и продажами не имея собственного производства?


— Даже такие огромные компании как Apple, Nike, Ikea, Amazon не занимаются производством. Apple не занимается производством айфонов и компьютеров. Nike не занимается производством кроссовок. Ikea не занимается производством мебели. Единственное, чем они занимаются — это дизайн товаров и маркетинг. А все производство они скидывают на производителей. Джефф Безос, владелец Amazon, в свое время сделал это с книгами и доказал, что необязательно писать книги, чтобы их продавать. Тот, кто этого не понимает — становится рабом черной коробки. Таких горе-предпринимателей — большинство.


— Эли, а как предприниматель становится рабом коробки? В чем он допускает ошибку?

— Вот как устроена эта ловушка. Программист сидит на работе и думает: "Я такой крутой спец! Я строю такие красивые сайты! Зачем я сижу здесь и работаю на кого-то за копейки?! Я гораздо умнее своего босса. Пойду-ка я лучше открою свое дело!". Или пекарь сидит на зарплате и думает: "Я такой крутой пекарь! Я пеку такие вкусные торты! Зачем я пашу на кого-то за копейки?! Пойду-ка я лучше открою свое дело!". Или парикмахер работает у кого-то в салоне и думает: "Я такой крутой парикмахер! Я делаю такие обалденные прически! Зачем я пашу на кого-то за копейки?! Здесь меня никто не ценит! Пойду-ка я лучше открою свой салон!". Это первый шаг, то есть специалист понял, что на работе он теряет время и деньги. Пока понятно?

— Да, конечно!


— Что происходит дальше? Этот программист уходит с работы и начинает сам строить сайты. Пекарь уходит с работы, берет ссуду, чтобы открыть магазинчик, и начинает сам печь торты. Парикмахер уходит с работы, залезает в долги, открывает свой салон и начинает сам стричь людей.


— Я так понимаю, что ключевое проблемное слово здесь "сам"?


— Именно. Он ведь "великий специалист" — никто кроме него так не сможет программировать, никто не сможет так печь, стричь. У него бизнес основан на своей специальности. И получается, что человек вроде бы и открыл бизнес, но он все равно продолжает работать. Только уже на себя. И это гораздо хуже, чем работать на кого-то.

— Почему?

— Потому что на работе в 17:00 ты закончил работать, ушел домой и забыл про все проблемы. А когда ты работаешь сам на себя, то после 17:00 настоящий кошмар только начинается.


— Какой еще кошмар?


— Ты не можешь просто так встать и в 17:00 уйти домой. Ты теперь уже не только печешь тортики и программируешь сайты — теперь ты и владелец, и рабочий, и бухгалтер, и кассир, и продавец, и уборщица. А еще ты набрал ссуд и долгов у банка и родственников и теперь за все надо расплачиваться. Ты не можешь ни уйти, ни уволиться, ни поменять деятельность.


— Жесть…


— "Великий специалист" очень быстро понимает, что быть хорошим программистом — не значит быть хорошим бизнесменом. Но уже поздно. Ловушка захлопнулась. Хотелось свободы и денег, а получилась "белка в мясорубке" — работаешь 28 часов в сутки, нет ни времени, ни денег, ни свободы. Добро пожаловать в черную коробку.

— Вау… На самом деле я много раз слышал такие страшные истории. Может быть именно это и отпугивало меня от создания бизнеса? Эли, а как не превратиться в раба коробки?


— Надо изначально строить бизнес правильно. Бизнес — это не значит программировать, печь торты или стричь. Бизнес — это не производство. Бизнес — это маркетинг. Надо не самому все делать, а находить людей, которые хотят и любят производить, организовывать их труд, а потом продавать готовую продукцию.

— Если я правильно понимаю, то что я хороший специалист — это проблема для бизнеса?


— Проблема не в том, что ты специалист. Проблема в том, что ты хочешь работать сам у себя в бизнесе по своей специальности. А бизнес — это не работа по специальности. Бизнес — это управление. Ну вот представь себе, ты очень классный специалист по автомобилям — можешь починить карбюратор, хорошо разбираешься в электричестве, можешь с закрытыми глазами разобрать и собрать мотор. Но у тебя стоит задача — доехать из Тель-Авива в Хайфу. Скажи мне, чтобы доехать до Хайфы, тебе нужны знания как починить мотор и карбюратор?


— Нет.


— А какие знания тебе нужны?


— Умение водить машину, пользоваться навигатором.


— Вот именно. Сесть за руль и поехать — это и есть маркетинг. Но тебе ведь так нравится ковыряться в моторе, ты ведь такой великий специалист, это же так классно во всем разбираться, чувствовать себя умным! Но, пока ты ковыряешься в моторе — твоя машина стоит и не двигается.
 И получается, что, чем лучше из тебя специалист, тем хуже из тебя предприниматель.

— Огромное спасибо, Эли. Теперь все понятно!


Эли подливал воду на камни, в бане становилось все жарче и жарче. Когда баня достаточно разогрелась, Эли достал горячий веник из ведра и сказал мне ложиться на живот. Он начал бить меня веником — постепенно продвигаясь с пяток и до плеч. Сначала мягко, а потом все сильней и сильней. Я спросил Эли, в чем смысл битья веником?

— Когда приедешь домой, скажешь что тебя пытались сварить и избивали веником, чтобы ты научился бизнесу :) А если серьезно, то в бане открываются все поры тела, а веник загоняет эфирные масла дуба в открытые поры. Это повышает иммунитет и оздоравливает твой организм.

После того как Эли обработал меня веником, мы пошли по второму кругу прыгать в ледяной бассейн и отдыхать на дубовых листьях. И снова иголочки, и снова эйфория, и снова мозг улетел…

— Эли, большинство предпринимателей которых я знаю или о которых я слышал, очень занятые люди. Они даже гордятся тем, что они заняты. Что вы думаете по этому поводу?


— Занятость — не признак ума, а признак глупости. Человек не смог организовать свое время и дело так, чтобы он был свободен. Владелец бизнеса не должен заниматься текучкой. Он должен отдыхать, париться в бане и обдумывать стратегические задачи. Если для того, чтобы бизнес работал, необходимо его присутствие — значит, дело плохо организовано. Генри Форд даже тестировал организаторские способности своих руководителей. Знаешь что он с ними сделал?


— Что?


— Однажды он собрал всех своих руководителей и отправил отдыхать в двухнедельную поездку. Пока их не было, Форд внимательно наблюдал, что происходит в их подразделениях. Если в работе не было сбоев и сотрудники продолжали выполнять свою работу, то Форд считал, что руководитель смог правильно выстроить работу своих подчиненных. А если без руководителя сотрудники работали плохо, допускали сбои и ошибки, то всех таких руководителей Форд уволил — они не смогли организовать работу подчиненных так, чтобы система работала без сбоев.



Мы сделали третий, последний и долгий круг в бане, искупались, оделись. После такого интенсивного отдыха я был очень голоден.

Мы вышли на балкон бани, а там...

Уже накрыт стол: салаты, шашлыки, хлеб, соки — все что душа желала!

Оказывается, пока мы парились в бане, откуда-то появился человек, разжег мангал, приготовил салаты, пожарил шашлыки, накрыл на стол.

— Эли, что это за человек?! Откуда он взялся?

— Я не очень люблю разжигать мангал и заниматься кухней. На такой случай у меня есть жарильщик шашлыков. Я ему заранее говорю когда мне нужны шашлыки, и он приезжает и все делает.


Я еще раз был потрясен эффективностью Эли. Он не делает ни одного лишнего движения. Все у него получается четко и быстро. Надо внимательно смотреть и учиться этому!

Шашлыки таяли во рту. Салаты из свежайших овощей и горячий хлеб дополняли невероятный вкус шашлыков.


Когда мы досыта наелись, жарильщик шашлыков принес нам чай, после этого молча все прибрал, помыл посуду, почистил мангал и исчез так же, как и появился.

Я представил, если бы мне пришлось организовывать сегодняшний день, то я бы, наверное, до сих пор разжигал мангал и мыл помидоры...

— Ну что ж, теперь, после того, как ты отдохнул, поел и узнал, что самое важное в бизнесе, можно переходить к самой сути — что конкретно надо делать, чтобы начать с нуля, без денег, без идей и без связей, — сказал Эли.

Сытые и отдохнувшие мы уселись в машину и вернулись в поместье.
« prev   (1...)   11  12  13   (...18)    next »